ЈКП ,,ГРАДСКО ГРОБЉЕ’’ БИЈЕЉИНА: Спремни смо да ријешимо недоумице
У Јавном комуналном предузећу ,,Градско гробље’’ Бијељина на пословима наплате у протеклих мјесец дана забиљежен је велики одзив грађана који су уредно измирили трошкове по основу одржавања заједничких површина гробаља којим управља ово Предузеће.
Посљедица овако великог одзива је, вјероватно, чињеница да је Јавно комунално предузеће Градско гробље ове године на дан православних Задушница на појединим гробним мјестима оставило обавјештење о обавези измирења трошкова за њихово одржавање које по гробном мјесту на годишњем нивоу износи 10 конвертибилних марака, без урачунатог ПДВ-а.
-Начин на који је Управа предузећа обавијестила грађане о њиховим обавезама није имао за циљ скрнављење гробова и наношење душевног бола, него информисање грађана о њиховим обавезама по основу гробних мјеста на градском гробљу. Највећи број коминтената који плаћају ову услугу су, углавном, пензионери и треба поменути да су они и најуредније платише. Ми у потпуности имамо разумијевање за све грађане који долазе у наше просторије. Трудимо се да будемо најљубазнији, чак и у ситуацијама када наиђемо на негодовање појединаца. С обзиром да су понекад заостала дуговања прилично велика, у том случају излазимо у сусрет, те дајемо репрограме за плаћање на рате. Сваки грађанин, у сваком тренутку, може доћи да се информише о дуговањима и поразговара о обавезама по основу гробних мјеста, те да добије појашњења о свим стварима која су везана за гробишну евиденцију и гробна мјеста’’, истакао је за портал Семберија инфо Виктор Алексић, референт за наплату и рекламације у Јавном комуналном предузећу ,,Градско гробље’’ Бијељина.
-Свјесно или не, поједини грађани веома бурно реагују на обавјештења која им достављамо, те се неријетко сусрећемо са великим проблемима на радном мјесту. Сви запослени се труде да свој посао обављају професионално, иако имамо велике потешкоће са гробишном евиденцијом из протеклих година. Апсолутно се залажемо да будемо љубазни, те да доведемо услуге наплате на највиши ниво. Постоји одређен број неодговорних грађана који су, заиста, у могућности да редовно плаћају ову обавезу, али нису редовне платише. Такође сам увјерена да су један од разлога неплаћања и дуговања по основу одржавања заједничких површина гробља веома мала примања и мале пензије, те се појединци због немогућности плаћања, чак, устручавају да се одазову на позив и разговор у канцеларији ЈКП ,,Градско гробље“. Сви грађани који имају било какве недоумице око ових обавеза могу доћи у просторије управе Предузећа и добити све потребне информације како би на обострано задовољство ријешили постојеће проблеме’’, изјавила је за портал Семберија инфо Даница Дајевић, референт за информациону технологију и обраду података, која, такође, ради на пословима наплате у Предузећу.
Семберија инфо
Посљедица овако великог одзива је, вјероватно, чињеница да је Јавно комунално предузеће Градско гробље ове године на дан православних Задушница на појединим гробним мјестима оставило обавјештење о обавези измирења трошкова за њихово одржавање које по гробном мјесту на годишњем нивоу износи 10 конвертибилних марака, без урачунатог ПДВ-а.
-Начин на који је Управа предузећа обавијестила грађане о њиховим обавезама није имао за циљ скрнављење гробова и наношење душевног бола, него информисање грађана о њиховим обавезама по основу гробних мјеста на градском гробљу. Највећи број коминтената који плаћају ову услугу су, углавном, пензионери и треба поменути да су они и најуредније платише. Ми у потпуности имамо разумијевање за све грађане који долазе у наше просторије. Трудимо се да будемо најљубазнији, чак и у ситуацијама када наиђемо на негодовање појединаца. С обзиром да су понекад заостала дуговања прилично велика, у том случају излазимо у сусрет, те дајемо репрограме за плаћање на рате. Сваки грађанин, у сваком тренутку, може доћи да се информише о дуговањима и поразговара о обавезама по основу гробних мјеста, те да добије појашњења о свим стварима која су везана за гробишну евиденцију и гробна мјеста’’, истакао је за портал Семберија инфо Виктор Алексић, референт за наплату и рекламације у Јавном комуналном предузећу ,,Градско гробље’’ Бијељина.
-Свјесно или не, поједини грађани веома бурно реагују на обавјештења која им достављамо, те се неријетко сусрећемо са великим проблемима на радном мјесту. Сви запослени се труде да свој посао обављају професионално, иако имамо велике потешкоће са гробишном евиденцијом из протеклих година. Апсолутно се залажемо да будемо љубазни, те да доведемо услуге наплате на највиши ниво. Постоји одређен број неодговорних грађана који су, заиста, у могућности да редовно плаћају ову обавезу, али нису редовне платише. Такође сам увјерена да су један од разлога неплаћања и дуговања по основу одржавања заједничких површина гробља веома мала примања и мале пензије, те се појединци због немогућности плаћања, чак, устручавају да се одазову на позив и разговор у канцеларији ЈКП ,,Градско гробље“. Сви грађани који имају било какве недоумице око ових обавеза могу доћи у просторије управе Предузећа и добити све потребне информације како би на обострано задовољство ријешили постојеће проблеме’’, изјавила је за портал Семберија инфо Даница Дајевић, референт за информациону технологију и обраду података, која, такође, ради на пословима наплате у Предузећу.
Семберија инфо
